+90 533 391 95 27
info@seawaylojistik.com
7/24 müşteri desteği
Genel sorular
Sıkça Sorulan Sorular
1. Hizmetleriniz hangi taşımacılık türlerini kapsıyor?
Seaway Lojistik olarak denizyolu, karayolu ve havayolu taşımacılığı hizmetleri sunuyoruz. Yükünüzün türüne, aciliyetine ve bütçenize göre en uygun taşıma modunu belirleyerek size özel çözümler üretiyoruz. Özellikle uluslararası yük taşımacılığında entegre lojistik çözümlerimizle öne çıkıyoruz.
2. Gümrük işlemleri konusunda destek veriyor musunuz?
Evet, ithalat ve ihracat süreçlerinde tüm gümrükleme işlemleriniz için profesyonel destek sağlıyoruz. Evrak yönetimi, mevzuatlara uygunluk ve takip süreçlerini sizin adınıza biz yürütüyoruz. Böylece zamandan tasarruf ederken süreci sorunsuz tamamlamanızı sağlıyoruz.
3. Taşınan ürünler için sigorta hizmetiniz var mı?
Evet, taşıdığımız tüm yükler için isteğe bağlı olarak taşıma sigortası hizmeti sunuyoruz. Yükünüzün türüne göre belirlenen sigorta seçenekleri ile olası riskleri minimuma indiriyoruz. Bu sayede her türlü olumsuz durumda maddi güvenliğiniz teminat altına alınır.
4. Yükümün nerede olduğunu nasıl takip edebilirim?
Tüm gönderileriniz için anlık takip sistemi sunuyoruz. Tarafınıza verilen takip numarası ile yükünüzün nerede olduğunu online sistemimiz üzerinden 7/24 kontrol edebilirsiniz. Ayrıca operasyon ekibimiz size düzenli bilgi akışı sağlayarak süreci şeffaf şekilde yönetir.
5. Tek seferlik mi yoksa uzun vadeli taşıma hizmetleri mi sunuyorsunuz?
Her iki seçeneği de sunuyoruz. İster tek seferlik taşıma ihtiyaçlarınız için, ister düzenli olarak taşınacak yükleriniz için size özel çözümler sunuyoruz. Kurumsal müşterilerimize uzun vadeli iş birliklerinde özel fiyatlandırma ve ayrıcalıklı hizmetler sağlıyoruz.